Informativa privacy e cookie
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativa al portale per l’ordine dei Calendari Volkswagen 2027 disponibile su igv-vw.com.
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è INTERGRAFICA VERONA I.G.V. S.R.L., con sede legale in Strada Corte Garofolo 73/B, 37134 Verona, Stradario 28268. Puoi contattarlo all’indirizzo info@intergraficavr.com o tramite PEC intergraficavr@pec.intergraficavr.com.
2. Dati trattati
Per gestire gli ordini trattiamo il codice della concessionaria, i dati di fatturazione (ragione sociale, partita IVA, codice SDI, PEC e indirizzo), l’eventuale indirizzo di consegna diverso, il nome, l’e-mail e l’eventuale telefono del referente.
Conserviamo inoltre prodotti e quantità ordinati, testi e note di personalizzazione, eventuali loghi caricati, file e anteprime per la produzione, importi, identificativi e stato del pagamento. Per la sicurezza e l’accesso all’area riservata possono essere trattati indirizzo IP, dati di sessione, data ed esito dei tentativi di accesso e informazioni tecniche presenti nei log del server.
Alcuni dati aziendali, come la partita IVA, possono riferirsi anche a persone fisiche; in tali casi sono trattati come dati personali.
3. Finalità e basi giuridiche
Utilizziamo i dati per verificare la concessionaria, ricevere l’ordine, comporre le personalizzazioni, produrre e consegnare i calendari. Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto quando l’interessato ne è parte o sul legittimo interesse alla gestione del rapporto commerciale con la concessionaria quando agisce un referente autorizzato.
Trattiamo i dati necessari al pagamento, alla fatturazione e agli adempimenti contabili e fiscali sulla base dell’esecuzione del contratto e degli obblighi di legge applicabili. Inviamo al referente la conferma dell’ordine e all’amministrazione la notifica dell’ordine ricevuto; le comunicazioni di assistenza restano limitate alla gestione dell’acquisto.
I dati tecnici e i registri di accesso servono a proteggere il portale, prevenire abusi e tutelare i diritti del Titolare, sulla base del suo legittimo interesse. Il portale non svolge attività di marketing o profilazione e non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
4. Conferimento e provenienza dei dati
I campi indicati come obbligatori sono necessari per completare l’acquisto e gestire fatturazione, produzione e consegna. Senza tali dati non è possibile eseguire l’ordine. I dati possono essere inseriti dal referente o provenire dagli elenchi delle concessionarie e delle sedi di consegna forniti al Titolare per la gestione della campagna ordini.
5. Modalità di trattamento e destinatari
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure tecniche e organizzative adeguate; non sono diffusi. Possono accedervi il personale autorizzato del Titolare e, nei limiti necessari, i fornitori di infrastruttura e hosting, posta elettronica, servizi di pagamento, produzione, trasporto e consulenza amministrativa o fiscale. Alcuni di questi soggetti operano come responsabili del trattamento, altri come autonomi titolari secondo il servizio prestato. L’elenco aggiornato dei responsabili nominati dal Titolare è disponibile su richiesta.
6. Pagamenti con Stripe
Il modulo carta incorporato nel checkout è fornito da Stripe. Numero della carta, scadenza e codice di sicurezza sono trasmessi direttamente a Stripe e non vengono salvati nei database del portale. Il portale conserva i dati necessari per collegare il pagamento all’ordine e verificarne l’esito, tra cui identificativi della sessione e dell’operazione, stato del pagamento, risposte tecniche ed eventi ricevuti da Stripe.
Per i trattamenti svolti da Stripe nell’ambito dei propri servizi consulta la sua informativa privacy.
7. Conservazione
I dati relativi al rapporto commerciale, agli ordini e agli adempimenti amministrativi sono conservati per la durata del rapporto e per i dieci anni successivi alla sua cessazione, salvo termini diversi previsti dalla legge, richieste delle Autorità o esigenze di tutela in sede giudiziaria. I dati raccolti prima di un ordine non concluso e le informazioni di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario alle rispettive finalità. Trascorsi i termini applicabili, i dati sono cancellati o resi anonimi.
8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
I servizi dei fornitori coinvolti, in particolare Stripe, possono comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando applicabile, il Titolare assicura che tali trasferimenti avvengano nel rispetto del Capo V del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa. Puoi richiedere informazioni sulle garanzie applicabili usando i contatti indicati al punto 1.
9. Diritti degli interessati
Puoi chiedere al Titolare l’accesso ai dati che ti riguardano, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento e, nei casi previsti, la portabilità. Puoi inoltre opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Per esercitare questi diritti puoi scrivere all’indirizzo e-mail o alla sede legale indicati al punto 1.
Se ritieni che un trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente nel Paese in cui risiedi.
10. Cookie e dati salvati nel browser
Il portale usa strumenti tecnici necessari alla sessione e alla sicurezza. Non integra sistemi propri di analisi delle visite o cookie pubblicitari. I cookie tecnici del portale non richiedono il consenso, ma sono descritti qui per consentirti di conoscerne l’uso.
vw-portal-session: identifica la sessione del portale e consente l’accesso all’area riservata. Durata massima configurata: 2 ore dall’ultima attività.
XSRF-TOKEN: protegge le richieste dell’area riservata da invii non autorizzati. Durata massima configurata: 2 ore dall’ultima attività.
wv-portal-carrello: non è un cookie. È una voce di localStorage che mantiene nel browser i prodotti, le quantità e i dati di personalizzazione del carrello. Resta sul dispositivo finché il carrello non viene svuotato o i dati del browser non vengono cancellati.
Quando apri il checkout, il modulo Stripe può utilizzare propri cookie o identificatori tecnici per il pagamento, l’autenticazione e la prevenzione delle frodi. Per finalità e durata aggiornate consulta la cookie policy di Stripe. I cookie e i dati locali possono essere eliminati dalle impostazioni del browser; disabilitarli può limitare l’accesso o impedire di completare l’ordine.
11. Aggiornamenti
Questa informativa potrà essere aggiornata quando cambiano il servizio, i fornitori o i trattamenti. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data.